“诚实守信,不逾越底线……全心全意为消费者服务,坚决维护消费者合法权益。”3月16日,全市30家保险机构在城市中心公园广场设立展位,向消费者普及消费维权、“睡眠保单”清理、金融纠纷化解渠道等金融消保知识,并集体宣誓承诺“诚实守信从业”。 此次活动是“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周的一部分。3月11日至3月17日,我市各保险机构围绕金融消费者8项基本权利、“三适当”原则等内容,开展高管讲消保、户外集中宣传活动、签署诚实守信从业承诺、总经理接待周、秘书长接待周等活动,落实金融教育宣传进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”活动,通过形式多样、内容丰富的系列活动,推进行业诚信文化建设,切实增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。 阳泉保险业坚持以人民为中心的价值取向,多措并举强化消费者权益保护工作,切实保障金融消费者合法权益不受侵害,满足各类消费人群的金融保险服务需求,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。2023年,我市保险业累计为社会提供各类风险保障约23629亿元,支付各类赔款及给付保险金约16亿元,在服务地方经济、灾害救助、承担社会责任、维护社会稳定等方面发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”作用。 国家金融监督管理总局阳泉监管分局相关负责人说,下一步,我市保险业将深入落实金融消保主体责任,针对消费投诉热点、社会关注焦点,做好消费风险提示发布等相关工作,增强消费者金融风险防范意识,提升消费者金融素养,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。(魏君烨)
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